در صورت بروز مشکل در هنگام ثبت سفارش می توانید به شماره 09397476659 در واتساپ پیام دهید یا با همین شماره تماس بگیرید.
شاپ ایلیا

قوانین و نحوه ارسال کالا

فروشگاه شاپ ایلیا به سرار ایران ارسال دارد

در تمام مناطق ۲۲گانه شهر تهران، ارسال کالاها با پیک ( الوپیک یا اسنپ باکس ) انجام می‌شود و برای ارسال به سایر شهرها از سرویس ارسال شرکت پست استفاده می‌شود.

هزینه پست پیشتاز 65/000 تومان برای سراسر ایران است.

اقلام ارسالی پست ظرف مدت هفت روز کاری به مقصد می‌رسند.

هزینه ارسال پیک ( الوپیک یا اسنپ باکس ) به عهده فروشگاه است.

ساعت کاری شاپ ایلیا از شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 16:00 و پنج شنبه 8:00 الی 12:00 می‌باشد.

کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

📦روند ثبت سفارش

بعد از انتخاب محصول و تکمیل سبد خرید روی ثبت سفارش کلیک کنید و به صفحه اطلاعات ارسال وارد می‎شود. در این صفحه آدرس و مشخصات خود را با دقت وارد کنید و به مرحله بعد یعنی نهایی سازی سفارش کلیک کنید و روی پرداخت کلیک کنید و مراحل را طی کنید، در نهایت به صفحه شاپ ایلیا برمی‌گردید و سفارش شما ثبت خواهد شد و در مرحله ارسال قرار خواهد گرفت.

در هنگام پرداخت حتما فیلتر شکن خودتان را خاموش کنید، در صورتیکه در پرداخت با مشکل مواجه شدید با ما تماس بگیرید.

📦روند ارسال سفارش

بعد از ثبت؛ سفارش در لیست انتظار قرار خواهید گرفت و بعد از آن مراحله آماده سازی محصول شما و در نهایت ارسال آن برای شما که تمامی مراحل برای شما پیامک میشود.